Arkose Nation

"Demande de résiliation par mail, par téléphone, aucune réponse. 4 mois qu’on continue à me débiter mon abonnement sans que personne ne fasse quoi que ce soit. Quelle arnaque. Allez chez Climb Up les salles sont mieux et ils ne vous volent pas"

"Une de mes salles préférées : l’accueil, le lieu en lui même, les blocs variés ! Tout y est sans oublier la cantine 😊"

"Super route setting, bonne balance de types de blocs. La salle muscu/échauffement est un peu petite mais il y a le minimum nécessaire. Très sympa quand il n’y a pas trop plein de monde, car la salle est très dense."

"jamais déçu, même si la salle est victime de son succès. Il faut mieux y aller le matin pour éviter les foules mais les blocs sont très sympas et variés"

"Des bières artisanales de qualités Une terrasse au calme Superbe endroit avec des serveurs au top Attention C’est aussi un lieu où l’on peut faire de l’escalade ne vous trompez pas de toilettes comme moi. Je déconseille les vestiaires homme. Mais vraiment je recommande fortement"

"L'entretien des locaux est déplorable, ce qui est détérioré n'est presque jamais réparé, vestiaire, toilette/douche, sauna.... Même les verre en plastique ne sont plus mise a disposition desormais. C'est la politique 0 dépenses autres que les salariés (qui ne semblent pas très heureux de travailler pour Arkose. Chevaleret tombe doucement en ruine depuis le rachat des locaux de Vertical Art, c'est bien dommage... A l'attention de la direction : n'oubliez pas qu'il y a un minimum de service à assurer."

"Pas très grand avec du monde Mais sa fait l’affaire pour la séance Vestiaire avec douche non individuelle"

"Je vous fais part d’un avis après plusieurs années passées à fréquenter cette salle. Le positif : Les ouvertures sont chouettes, renouvelées fréquemment, la salle est agréable (sauf l’été quand il fait très chaud), le personnel plutôt accueillant et compétent dans l’ensemble Le négatif : Depuis quelques mois, on sent que la direction met la pression sur les salariés pour faire tourner la machine commerciale. À chaque entrée, ils nous proposent dès le mois de janvier de nous réabonner pour la rentrée scolaire prochaine, ou bien des abonnements pour plusieurs années, voire à vie (!!!), avec une insistance qui frôle parfois le harcèlement commercial d’un démarcheur téléphonique pour une formation CPF. Nouveauté depuis quelques semaines aussi : le bar ne sert plus de verres d’eau. Évidemment, l’idée est encore de pousser à la consommation, il n’y a pas de fontaine en libre accès et l’eau des toilettes est chaude. L’accès à l’eau, je le rappelle, doit être gratuit et prévu dans ces lieux. Les toilettes, justement, parlons-en : souvent pas très propres, les essuie-mains jamais fonctionnels, le sol des douches est poisseux, proche d’un élevage de mycoses en milieu humide, les vestiaires trop petits. Je dis tout cela avec d’autant plus d’honnêteté que je me suis réabonné après avoir longtemps hésité : d’accord, Arkose est une marque soumise à la concurrence qu’il faut rentabiliser, mais cela se fait au détriment du bien-être des personnes qui fréquentent les lieux, et j’imagine aussi des salariés. Le prix des abonnements augmente, on nous propose toujours plus de choses à consommer, alors que le service lui baisse réellement en qualité. Les copains avec qui je grimpais depuis longtemps dans cette salle ne se sont pas réabonnés pour cette raison, ils préfèrent se tourner vers des associations, moi j’espère encore que des ajustements peuvent être faits, mais il faudrait que la direction sorte de sa logique 100% commerciale et revienne un peu à l’essence de ce sport convivial et sobre."

"3 étoiles car la salle est très cool quand il y a personne mais il y a tout le temps du monde il faut venir tres tot ou tres tard c est pas comme à Montreuil ou il y a pas forcément besoin de venir tres tot ou tard sinon personnel 10/10 vestiaires et douches vrament pas ouf pour 600 euros l annee mais il y a un sonna bon espace d échauffement, la salle est grande mais gros problème toutes les prises sont gluantes il faut brosser 10 min pour avoir un peu de grip, je recommande mais que pour les gens qui peuvent se permettre d aller a des horaires en dehors de la normale, pour ceux qui habitent dans le coin climbing district est 100* mieux"

"Salle mal entretenue, mauvaise ventilation, vestiaires sales (je me suis fait piquer par une puce hier en rentrant dedans).. Douches mal évacuées et sales, sauna mal entretenu. Et prix injustifié !! Bon à part ça l'équipe est super sympa heureusement, Big up à eux et courage !"

"Très belle salle arkose! Des blocs assez compliqué, très bien si vous êtes en pleine stagnation et que vous allez dans une autre salle, variété de styles mais beaucoup d’équilibre ! Je trouve l’espace bloc assez petit, très bel espace enfant, et bel cantine ! Malheureusement, quand je suis venu à midi, bondé de monde ! Je n’imagine pas les heures de pointe 😅 Accueil chaleureux, très aimable, amicale, on se sent tout de suite à l’aise, mais si vous n’aimez pas trop les gens ou la foule évitez les heures de pointes😎"

"Nous allons souvent chez Arkose, autant pour grimper, travailler, boire un café ou manger. Les plats sont frais et bons ! Il y a toujours des alternatives healthy. Le personnel est plus que sympa. On s’y sent vraiment bien. Les prix sont très correctes et la petite terrasse à l’extérieure est très sympa"

"Arkose, trop bien comme toujours les gars qui gèrent le lieu sont très sympa et en plus le dévers et séparé de la dalle donc c’est mieux organisé pour finir, la salle de sport est très diversifiée même si elle est très orienté pour l’entraînement à l’escalade selon moi, ce qui n’est pas un défaut"

"Ce message s'adresse spécifiquement au siège, et ne concerne aucunement le staff de Arkose Nation. Vous donnez des objectifs de ventes lunaires à votre personnel déjà mal payé -> le personnel n'a d'autre choix que de régulièrement mettre la pression aux clients (jusqu'à en être ridicule) -> les clients se sentent harcelés et s’énervent de frustration -> le personnel s'énerve à son tour et tente de se venger via les notes de profil client, se trompe de nom et de client -> je me retrouve injustement avec une note qui me porte préjudice pour mon futur réabonnement. Pour être clair, je ne me plains PAS du personnel mais de la politique avare du groupe Arkose. Ah, elle est belle la Arkose family..."

"Premier avis négatif que je mets mais là je peux pas m’empêcher. Les vestiaires des hommes sentent les égouts, le sol des douches est gras. Le sauna ne possède pas d’évacuation d’eau, la sueur stagne et l’odeur est infâme. Je suis carrément pour le fait de ne pas mettre de Clim mais si c’est pour avoir plein de gros ventilos inutiles à fond et les portes du sauna qui sont tout le temps entrouvertes, je doute du but ecolo. Ensuite les prises ne sont jamais lavées et certains ouvreurs ne testent même pas leurs blocs, les blocs sont jolis mais pas intéressants !"

"Super lieu ! Merci à Driss pour la session découverte du bloc. On a pu apprendre les basiques, pour grimper progressivement et en toute sécurité, dans une ambiance hyper relax. Pour grignoter après, il y en a pour tous les goûts dans le menu avec notamment plein de plats veg’ et de très bonnes boissons sans alcool."

"Les blocs sont sympas et bien pensés, mais je pense qu’il y a un vrai problème de ventilation et d’entretien. Par temps très chaud, il devient presque impossible de respirer à l’intérieur. Il y a aussi une odeur désagréable dès qu’on entre dans la salle. Les vestiaires sont sales et très vétustes. Dommage, car le potentiel est là, mais ça mériterait une vraie mise à niveau."

"ESPACE KIDS Il serait préférable qu'il y ait un encadrant pour l'escalade libre côté enfant pour faire respecter les règles de sécurité et donner des conseils aux apprenants La sécurité des enfants est INSSUFISAMENT PRÉSENTE. Le panneau de sécurité est caché, de grands enfants courent partout au détriment des petits et de la sécurité. Ca n'est pas admissible"

"C'est vétuste, ça sent mauvais, c'est mal aéré, les casiers sont sales et certains défectueux, les douches ne donnent pas envie d'être utilisées et il n'y a pas d'espaces de sécurité dans une salle généralement surchargée. J'y vais donc généralement tôt le matin, mais cela n'empêche pas d'être dérangée par un staff prétentieux, et une musique bien trop forte pour démarrer la journée. A part ça, le champignon central et la salle de dalle sont appréciables."

"L'endroit est très grand et diversifié (il s'agit d'une première pour moi au sein d'un centre d'escalade Arkhose). De plus, nous avons testé la partie restaurant qui était FABULEUSE. Le gros point noir concerne la fréquentation, très (trop) élevée pour pratiquer, mais ce n'est pas la faute d'Arkhose.."

"Première séance en tant que nouvelle grimpeuse, hélas, très mauvaise expérience. Nous avons été mal reçu par l’accueil qui nous parler mal (vocabulaire pas approprié du tout, mépris envers les clients ), nous finissons notre séance. Lors du moment de payer on nous dit que cela coûte 20 € (pour une première séance) nous payons, mais nous demandons quand même si ce n’est pas 10€ au lieu de 20€, nous affirme que non. Nous regardons sur le site internet , il y a marqué 10€ pour la première séance (hors réservation) marqué sur le site, on ne dit encore non . = arnaque + mépris 👎🏽"

"Le personnel est très hautain, l on se prend des remarques telles que c'est trop compliqué pour toi là de manière très désobligeante. Ce même employé insulte dans le dos plusieurs clients précédents. De plus, le personnel ne propose pas le tarif découverte en début de séance à 3 de mes amis ce qui les contraint à payer plein pot la séance découverte (qui devait être à 10 euros). Je précise que nous avons fait remarquer deux fois avec preuve à l appui que la séance découverte était accessible sans réservation (vous pouvez le voir sur le site), mais ils se trouvent dans l'incapacité de nous rembourser. C'est une opération très malhonnête. Je déconseille à cause de cette arnaque malgré des habitués de la salle très sympathiques."

"Salle immense mais visiblement les architectes ont oublié que les vestiaires sont essentiels dans une salle de sport !!! Résultats, vestiaires minuscules, 2 bancs, et je dirais....12m2 pour se changer. C'est dommage car la salle avec tables, chaises et canapés est vraiment trop grande et cet espace est très mal organisé. À cela, une odeur horrible dans les vestiaires (aujourd'hui il existe des spray ou bien un rituel de rafraîchissement toutes les heures par les employés si vraiment le client était respecté). Je suis assez déçu du fossé entre le côté faussement sympa, je te tutoie à l'accueil, le nombre infini du personnel et....le mépris envers les clients qui passent par les vestiaires mal nettoyés. Dois-je mentionner que depuis que je viens, je n'ai jamais vu le sèche mains fonctionner!?!? Faire venir les clients c'est génial, les faire revenir et les rendre satisfait sur le LONG TERME c'est mieux....ça sera sans moi à la fin de ma carte abonnement. Désolé"

"Tellement de choses à dire sur les loft Arkose. Que ça soit Prado, Nation, et tant d'autres, c'est déplorable. On se retrouve très souvent avec des vestiaires sales et puant. Je vous laisse imaginer les WC (quand ils fonctionnent). Les sanitaires manquent trop souvent de savon. Je mentionne pas les casier cassés. A SSD, cela fait 4 mois qu'il y a des fuites dans la salle d'entrainement au sous sol, vous avez 4 sceaux dans un état déplorables qui stockent l'eau c'est juste dégueulasse. Les murs de la salle s'effritent y'a de la peinture et de la pierre sur les rebords (photo jointes), et ça c'est depuis l'ouverture de la salle. Côté règlement rien n'est respecté et personne vient faire de rappel. Pieds nus, magnésie en poudre, torse nu, personne ne range le matériel dans les salles d'échauffements, tout est sale, personne nettoie derrière, d'ailleurs dans certaines salle il n'y a pas de produits pour clean. Les salles d'entrainements / échauffement : Le matos est volé à une vitesse incroyable. Quand il est pas volé, il est cassé. Quand il est pas cassé et qu'il résiste un peu au temps, il devient tellement usé qu'il en devient dangereux. Arkose Nation existe depuis je ne sais combien d'années, il reste 4 kettlebell, et rien n'a été remplacé. Qu'on vienne pas me dire que la salle n'est pas encore rentable et qu'on pas foutre un peu d'argent pour acheter un système qui résiste au vol. Certaines salles ne possèdent même pas un espace d'échauffement. Par contre la moitié de l'espace commercial est occupé par la restauration et l'espace enfant. En plus de devoir braver la sur-fréquentation, l'espace adulte est souvent amputé pour faire des cours enfants. Enfants qui sont oubliés les parents, à courir aux pieds des murs sur les tapis adultes. Le week end certaines salles deviennent des centres aérés. Anniversaires organisés par Arkose, des enfants partout, pas surveillés - et qui font n'importe quoi, des affaires partout etc. Globalement, une politique commerciale déplorable qui vient trop nuire au plaisir de se retrouver dans une salle. Tout est fait pour aller chercher de la rentabilité. Mais quand il s'agit d'améliorer la qualité et l'ambiance de la salle y'a 0. Les salles sont blindés mais il serait hors de question de mettre une limite de personnes. Aucuns scrupules."

"Venu pour la première fois après recommandation de mes amis. Super découverte, l’équipe est top, à l’écoute et sympathique. L’établissement est composé d’un coin bar, restaurant et bien évidemment les blocs d’escalades. Merci aux ouvreurs qui ont fait une pluralité de parcours, il y en a pour tous les niveaux et chaque couleurs a son lot d’options créative, j’ai vraiment adoré ! Je n’ai pas essayé le restaurant mais j’y retournerai car les plats servis avaient l’air appétissant. Pour vous échauffer, il y a un petit coin au fond de l’établissement avec des élastiques et des prises spéciales pour s’échauffer ou s’entraîner. Pour les enfants il existe deux espaces qui leur sont dédiés. Bien distinct des espaces adultes donc sécurisé. Enfin vous avez le shop où vous pouvez retrouver de l’équipement d’escalade et des vêtements. Endroit charmant, bien agencé, propre et bien encadré. Je recommande Arkose Nation ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Les blocs sont tops, même les niveaux faciles sont techniques et ne sont pas juste des échelles pour enfant. Staff agréable Je pense que j'y suis allée sur des mauvais horaires mais... Beaucoup trop de monde, pas beaucoup d'espaces entre les murs, beaucoup trop chaud"

"Côté escalade, très sympa, très bonne ambiance et variété de voies. Mais côté vestiaires, en 2 ans de fréquentation je n'ai jamais eu du savon et des serviettes, c'est souvent rien du tout ou alors l'un ou l'autre quand on a de la chance. Pourtant il y a tout le temps 10 personnes à l'accueil qui passent leur temps à se marrer"

"J'ai voulu y aller aujourd'hui pour une séance et je n'ai jamais vu autant de monde dans une salle d'escalade. La queue jusqu'à dehors pour rentrer, le personnel débordé... après 15 minutes d'attente j'ai préféré faire demi-tour pour changer de salle."

"Un accueil adorable et des employés réactifs ! Rien à dire là dessus. En revanche, la salle n’est pas très grande et on se retrouve rapidement très nombreux sur les tapis ! Les vestiaires mériteraient un petit coup de fraîcheur. Le restaurant est très bien !"

"Sauna toujours en panne(depuis des mois), c’est bien dommage, j’ai venais dans cette salle spécifiquement pour ce plus en infrastructure. Par ailleurs, quant il fonctionne, il doit être activé manuellement par les salariés. Ce qui pose problème puisque régulièrement quant nous nous y rendons il est froid… Ce serais super si la direction prenait le décision d’avoir un minuteur automatique qui l’active automatiquement notamment durant les heures de pointes et que le sauna soit rénové une fois pour de bon ! Sinon salle sympa, mais avec une forte affluence."

"Super déçue … arrivée à 15h, à 15h15 la salle pour les petits est évacuée car un cours y est donné, il aurait été appréciable de prévenir dès l’entrée, je serais repartie ! Sans compter cette serveuse qui ne cesse de gueuler sur les enfants pour ne pas qu’ils courent : ben oui madame ils sont venus pour faire de l’escalade en fait mais ils peuvent pas ! Bref très mauvaise expérience 30€ pour à peine 1h d’accès …l’endroit n’est finalement pas vraiment fait pour les enfants"

"Trop trop bien, on est venu hier ( lundi ) le personnel est vraiment cool et la salle est top avec des ouvertures bien sympas! Seul détail au moment de prendre une bière : elles ne sont vraiment pas du tout remplies au niveau du trait 50cl… sur un groupe où nous prenons 5 bières il en manque quasiment une entière en les mettant à niveau… nous sommes un peu déçu car 7€80 et très gênant de demander de remplir jusqu’au trait nous n’avons rien dit. L’expérience reste quand même trop cool mais nous prendrons une bière dans le bar voisin si cela arrive une nouvelle fois…"

"Si vous souhaitez grimper avec vos enfants, passer votre chemin. Le lieu est hype, la salle « garderie » très appréciée des plus petits, mais c’est la foire, et les 4/5 voies pour 8-12 sont laissées à l’abandon, complément patinées. On m’a sèchement demandé de sortir avec ma fille de la partie « réservée aux adultes », ce qu’aucun panneau n’indiquait… Bref, parents vous êtes là pour consommer au bar, pas pour vous entraîner en famille. Les enfants qui savent grimper sont invités à jouer au chat et faire du judo, « sans courir ! » bien sûr."

"C'est un magnifique lieu dans lequel on peut boire un café, un thé ou une bière par exemple et dans lequel on peut faire de l'escalade ou tout autre chose. Cet endroit est tenu par une équipe bienveillante et très sympathique. L'intérieur est musical et l'extérieur silencieux et discret. Une très belle découverte."

"les enfants se sont bien amusé dans l’espace kids mais les tapis ne sont pas bien entretenue et sa reste petit pour les enfants il devrait passer un petit coup de poussière et passer l’aspirateur avant d’ouvrir cette salle et réparer un tapis qui se trouve en bas on voit carrément sortir la mousse du tapis en bas en passant par le toboggan pour des raisons de sécurité, il peut très vite y’avoir un accident."

"Équipe très sympa, le lieu est immense je ne m’attendais pas à autant d’espace. Il y a une partie au RDC et une en sous-sol. Je recommande!"

"Blocs très variés (dévers, dalle, à la verticale), personnel accueillant, salle lumineuse ! J'ai beaucoup aimé ma session ici. Le forfait étudiant 10 entrées est à 100€ (hors happy hour) ce qui vaut le coup ! Le cookie est bien fondant et j'en ai eu un d'une taille ridiculement grande ! Point négatif : la salle est victime de son succès car en heure de pointe, on ne peut plus circuler tellement c'est rempli ! (pas sur les photos)"

"les prix d'entrée semblent être estimés par les gars en fonction de leurs sympathies… C'était ma première fois ici et j'ai payé 20€ pour l'entrée et les chaussures. Mon amie a payé seulement 8€ pour sa première entrée sans chaussures. La saleté dans les vestiaires masculins et les files d'attente pour grimper ne valaient vraiment pas le coup..."

"Étant de passage sur Paris je suis venu grimper et tâter du block je ne suis pas déçu j'ai pu trouver différents type d'ouverture plutôt cool et bien penser, une partie sur un module avec de la bonne dalle un dévers plutôt sympa. Au niveau restaurant j'ai pris un jus fait maison au gingembre carotte qui était excellent. Je recommande cette salle . 🫡"

"Une très belle surprise pour cette première visite avec mon fils. Nous étions venus pour 2 heures un matin et nous sommes finalement restés pour le déjeuner tant le lieu est sympathique. Il faut dire que tout est fait pour bien s y sentir : salle d escalade moderne et ludique pour les enfants, lieu atypique et lumineux, restauration eco responsable avec des produits bio et locaux principalement. Service amical. Bref, je recommande."

"Venu presque gratuitement suite à l’invitation d’un membre de ma famille ! Endroit très convivial et agréable, super vaste, murs d’escalade variés, plein d’activité à faire ! Bar, restaurant bref tout pour passer la journée de 7 à 77 ans ! Seul bémols : Trop de monde Lieu vieillissant Mais je recommande !"

"Bon c'était un vendredi soir, et oui il y avait du monde. Sinon l'ambiance est toujours cool, et on y mange bien Les voies étaient cool et les gens sympathiques! Bon plan soirée avec des amis pour sortir bouger et se donner des défis. En plus ils ont de la bonne bière!"

"Il y a quelques temps j'aurais mis 5 étoiles mais malheureusement cette salle est aujourd'hui victime de son succès. Ce qui a rendu l'expérience de grimpe de plus en plus désagréable au fil du temps. Beaucoup trop de monde sans aucune limite. Même en essayant de venir avant 10h ou après 20h... la salle se remplit assez vite. Et les matelas sont de plus en plus usés... Les prix ont augmenté mais pas forcément le standing... dommage. Toutefois, cette salle tente de diversifier les activités selon les jours. Avec des espaces spécifiquement adaptés pour les plus jeunes. La carte de la restauration est assez assez sympa, avec une bonne qualité des produits qui sont servis."

"Je viens grimper ici depuis mars 2022 une a deux fois par semaine. J'aime beaucoup les gens et l'ambiance, et les routes sont toujours intéressantes. L'été il peut faire chaud avec des odeurs de transpiration. Mais bon c'est plutôt logique quand tout le monde fait du sport sous une sorte de bâtiment industriel verrière et que le soleil tape fort. Parfois le soir et le weekend il y a énormément de monde. Ça peut être dérangeant pour certain. Personnellement, même en allant quand il y a du monde, je n'ai jamais eu de problème pour pratiquer. Je trouve tout les visiteurs polis et avec de la considération pour les autres. Beaucoup de bienveillance. Prenez un cadenas avec vous pour les casiers."

"L'espace est grand et les salles sont belles. 2 grandes salles pour les adultes, 1 pour les moins de 10 ans et 1 autre pour les 8/12 ans mais qui sont beaucoup plus petites. Par contre il y avait beaucoup de monde ce dimanche et c'était très bruyant. Le resto n'est pas très bon marché (18 euros le burger... ) mais il a le mérite d'exister."

"Très belle salle d'escalade où les voies sont mises à jour assez souvent. Étant victime de son succès la salle est cependant très vite bondée. L'endroit bénéficie d'un restaurant et d'un shop très qualitatifs"

"Salle d escalade située près de nation. La salle est spacieuse deux espaces pour les adultes et 3 espaces pour les enfants. Ce qui est agréable c est de pouvoir manger sur place un repas.il y a même possibilité de manger un goûter il y a des gauffres de la brioche artisanale et ils font aussi des bières artisanales. De plus il y a une boutique qui permet d acheter des chaussures d escalade et des tenues,ils vendent aussi des cadenas pratique pour fermer les casiers"

"Déçue et très énervée. Voilà ce à quoi ce résume cette salle, noire de monde, impraticable, pas de jauge limite, pas d'obligation de porter le masque. On doit se pousser pour circuler dans la salle, impossible de bouger sans devoir passer en dessous de personnes qui grimpent. Vous trouvez ça normal ? Hey les gérants, coucou 👋👋 ça va vous ? au lieu de boire de la bière et tchatcher avec les clients vous pourriez vous réveiller et faire quelque chose ? Ça serait pas mal ! Mais on sait déjà que vous n'allez rien faire car cette salle c'est juste une pompe à fric, et la sécurité ça vous passe par dessus la tête ! Rien que pour des soirées comme ça, ou on a qu'une seule envie c'est de se détendre après le travail, eh bah ça me donne envie de me désabonner. 2 ans que je suis chez Arkose et la c'est vraiment la goûte d'eau. Plus jamais je remets les pieds dans cette salle."