Arkose Pantin

"Super salle ! Par contre, les vestiaires pour hommes mériteraient un sérieux rafraîchissement. De nombreux casiers sont cassés."

"5 étoiles mais le crâne luisant de Vincent m’a ébloui sur mon meilleur essai dans mon projet.. mettez une perruque à cet homme svp"

"On n'est pas prévenu lorsque les horaires changent ou alors par des informations sur le net comme si on consultait à chaque fois pour connaître l'horaire d'ouverture. Il y a un panneau qui l'annonçait ? Il suffisait de mettre une affichette sur la porte d'entrée pour nous informer. Moralité on s'est retrouvé à 7h devant la porte ce matin sans comprendre ce qu'il se passait. La communication ne passe pas bien à Murmur malgré nos demandes."

"Belle salle, pas très propre sauf le restaurant. Service minimum pour rentabilité maximum : qu’est ce que ça coûte de prêter des serviettes pour le sauna ? Il y a des salles qui en propose et qui n’ont même pas de sauna.. pour 17e l’entrée c’est pas du luxe. Ils ont aussi arrêté de prêter des gobelets pour ne pas avoir à les gérer (rentabilité maximum) et ne vendent même pas de bouteilles d’eau d’un litre, c’est une salle de sport ou un restaurant ? Vu l’odeur il y a des gens qui transpirent et qui ont besoin un peu plus que de l’eau du robinet tiède et pauvre en sel minéraux."

"Très bonne salle pour pratiquer le bloc, avec des modules variés et de qualité. Je recommande d’y aller plutôt en début d’après-midi pour éviter qu’il y ait trop de monde sur les différents blocs. Merci à Blandine d’avoir répondu à nos doutes avec le sourire, et à toute l’équipe pour l’accueil, à la fois professionnel et agréable !"

"La salle d’escalade qui bat le record d’avarice de Paris en refusant des verres d’eau à ses clients. Des employés qui devraient changer de psy."

"Une très bonne salle, avec une ambiance conviviale."

"Tres bonne salle, propose des blocs et des voies. Personnel agréable comme dans tous les Arkose. La salle est assez spacieuse ce qui permet d’être à l’aise même en période d’affluence."

"On y est super bien accueilli, les 2 salles sont spacieuses c'est vraiment agréable d'y grimper ! Et au restaurant on mange vraiment bien (je vous conseille le poulet croustillant là c'est une pépite)"

"Je venais pour une séance de sport et un peu de détente au sauna Un peu tête en l'air j'ai pris mon maillot de bain mais j'ai oublié ma serviette Celle ci est obligatoire mais aucun service de prêt comme dans d'autres salles concurrentes, ou même de location comme pour les chaussons, j'aurais été prêt a donner quelques euros en plus sans souci Bref une expérience décevante Je préfèrerai la concurrence a l'avenir"

"Pas de fontaine mise à disposition et un salarié refuse de servir de l'eau au bar ou encore de fournir un verre (pour aller le remplir au lavabo des toilettes, seul accès à l'eau dans cette salle). Jamais vu ça dans les autres salles Arkose d'IDF, je suis écoeuré par l'attitude de ce salarié. Les autres salariés rencontrés sont normaux et sont ok pour nous donner de l'eau/un verre. Sinon très belle salle de bloc, profils et ouvertures très sympas mais aucun matériel pour s'échauffer alors qu'il y a bien un espace avec des tapis pour ça ! Arkose devrait harmoniser ses standards dans ses salles, on est pas des vaches à lait et on devrait pouvoir se ravitailler en eau dans toutes vos salles ! du corps. C'est dommage, ça coûte seulement quelques euros. Si j'y retourne, je posterais une photo de cet espace qui ne manque absolument pas sans compter les caisses vides... Enfin les caisses avec les roues abdominales, pas les autres qui doivent être paradoxalement bien remplies. MAJ suite à la réponse d'Arkose : Merci pour votre réponse. Cependant, ce n'est pas l'espace de chauffe qui manque mais bien la volonté de proposer de l'équipement, aussi basique soit-il. Car les deux élastiques mentionnés sont courts et statiques et ne permettent pas d'échauffer le haut du corps, comme ceux utilisés dans vos infographies sur l'échauffement. Si j'y retourne, je posterais une photo de cet espace qui ne manque pas sans compter les caisses vides... Enfin les caisses avec les roues abdominales, pas les autres qui doivent être paradoxalement bien remplies. Le plus désolant n'est pas tant le rapport matériel/espace pauvre ( je viens avec mes élastiques) mais bien le fait de devoir aller faire des aller/retour régulièrement aux toilettes boire de l'eau en passant par les vestiaires. De plus, je n'étais pas venu avec ma gourde mais il me semblerait qu'elle ne passe pas dans le lavabo qui est peu profond. Dans ce cas, j'imagine que le chefaillon en question refusera à nouveau de fournir de l'eau ou encore un verre à aller remplir ? Enfin, je paye un abonnement/des entrées chez vous, je devrais pouvoir avoir un accès décent et cohérent à l'eau potable. Dans une salle de sport/d'escalade, cela fait parti des basiques."

"Une salle en déclin Client régulier d’Arkose Pantin, je suis déçu par la dégradation générale. L’accueil est devenu froid, parfois agressif, avec une pression commerciale pesante dès l’entrée. L’équipe a été réduite de moitié, l’ambiance en souffre, et les salariés semblent livrés à eux-mêmes. La direction applique des méthodes de management toxiques, ne soutient pas son staff et n’entretient aucune complicité, même avec les habitués présents depuis plus de 20 ans. La fréquentation a chuté de moitié, mais aucune remise en question : les prix montent, les soirées disparaissent. Autrefois, c’était le lieu où Pantin venait faire la fête. Aujourd’hui, c’est devenu un espace sans âme. Force aux ouvreurs..."

"J'ai trop aimer ma séance de grimpe Ça été une belle expérience J'ai hâte revenir faire de l'escalade chez vous"

"Super salle, un peu petite mais c'est une salle historique. L'accueil est top. L'ouverture est de qualité même si ça cote dur. toujours un plaisir de s'entrainer la-bas. Petit bémol sur la salle d'échauffement derrière la salle enrouleur qui est souvent pris pour une salle de jeux par les enfants. Et le couloir de la salle des enrouleur souvent squatté par des gens et des affaires."

"Très joli salle de voie, avec une zone très haute et lumineuse, assez impressionnante, une zone plus basse, bien pratique si on a un peu trop peur de la première, et une zone avec des enrouleurs auto qui est hélas très sombre, mais bon. La partie bloc propose de jolies ouvertures aussi, mais malheureusement certains murs son beaucoup trop près les uns des autres. Je suis moins à l'aise à grimper dans cette zone, car même en faisant attention j'ai l'impression qu'on est toujours pas loin de l'accident."

"Client depuis 8ans, j'étais resté malgré les saunas en panne à nation et pantin, le manque d'hygiène généralisé des vestiaires dans tout les arkose, la suppression des Mr conseils et le manque de sécurité aberrant côté bloc. Récemment le personnel à l'accueil de murmur est devenu tellement désagréable que c'est la goutte de trop. Je voulais me reprendre un abonnement annuel, ça ne sera certainement plus dans un arkose."

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue à Arkose Pantin et c'est devenu une usine. Littéralement : 500 à 800 entrées par jour te disent-ils à l'accueil. Et la massification a une conséquence directe sur le système de décharge de responsabilité qu'ils mettent en place à l'entrée, en faisant signer au maximum de monde des décharges de responsabilité. L'objectif est simple, je vais m'expliquer : si tu fais valider par un moniteur salarié / qualifié ta première visite, c'est la responsabilité contractuelle de la salle qui s'applique, puisque alors vous êtes engagé dans une relation contractuelle. Avec le document que vous signez, ou que que votre ami qui vous assure signe, on passe sur une responsabilité extracontractuelle. Dans les deux cas, pour obtenir réparation, il faudra prouver trois éléments : une faute commise par le responsable, un dommage subi, et un lien direct entre une faute commise et ce dommage. Donc si il y a un pb, je te raconte pas les débats entre ton assurance, celle de ton pote et l'avocat de la salle pour déterminer qui est responsable de l'accident. Or, à l'accueil de Pantin, il n'y a plus de moniteur qualifié habilité à vérifier techniquement les capacités d'un nouvel inscrit. Mais c'est un choix d'employeur. Et ce n'est pas le choix de toutes les salles d'escalade, ni de toutes les salles arkose (A Arkose issy les Moulineaux, il y a toujours un BE d'escalade qualifié à l'accueil pour te tester). Mais comme la Loi/jurisprudence dit qu'il appartient en fait toujours au gestionnaire de la salle de s'assurer de l'aptitude réelle d'un pratiquant, alors à défaut du personnel qualifié, à défaut du système de décharge signé par ton pote, à moindre coût, ils ont mis comme décharge partielle de leur responsabilité une application par test photos. Bonjour l'examen de tes compétence pour se couvrir !... bonjour le sérieux face à la prise en charge du risque pour un sport qui restera quoi qu'il en soit dangereux. Donc ami grimpeur, même si tu es un être grégaire, qui se sent rassuré par la foule, privilégie plutôt les salles à taille humaine où il y a des interlocuteurs avec le bon diplôme. Tu n'es pas dans un Basic Fit, n'oublie pas !"

"Lieu gigantesque et pour ma part incroyable. Équipe au top, musique à fond on adore, vraie sensation de communauté Il y a énormément de choix pour les blocs + un côté pour les voies (assistées ou pas. Plutôt cool quand on veut tester une première fois l’escalade au baudrier) Je reviendrais une fois les courbatures passées!"

"Chouette salle, et pas trop de monde pour grimper contrairement à ses homologues parisiennes, mais je me tire sûrement une balle dans le pied en le précisant ici 😅 tant pis !"

"Bonjour, Déçue de l’accueil côté voie. Pas un bonjour ce matin du monsieur gérant l’accueil. Démarchage très agressif pour l’achat d’un abonnement alors que je suis une habituée de Arkose. Test avec question éliminatoire sur tablette avec une photo représentant un huit peu claire et très mal faite…. Mais bingo on vous propose un cours à 125€ pour 2. Dommage chez Climb up cela revient à 60€… Côté femme vestiaire propre mais inutilisable pas un seul casier en état de marche depuis un moment. Zéro investissement pour réparer cela alors que les prix augmentent. Refus de la part de l’agent d’accueil de faire une note pour consommer une boisson alors qu’il n’y avait grand monde. Étonnamment côté bloc accueil super gentil et bienveillant et note acceptée pour une boisson!"

"Ambiance super des gens Hyper sympa qui t'aide au Moindre problème. Et n'oublions pas les barman des vrais chefs ils savent comment mettre L'ambiance"

"Je suis déçu par l’hygiène et la sécurité du lieu ( des trottinettes c’est dangereux en cas d’évacuation). Ce que j’ai pris en photo ter resté pendant 2 heures comme ( voir plus ) . Les parents qui surveillent pas leurs enfants ."

"Super salle de voie avec de très belles hauteurs et un beau et grand devers ! Il y a souvent du monde mais il y a aussi beaucoup de voie !"

"Nous étions en visite à Paris. Ma fille pratiquant l'escalade de difficulté en club (groupe compétition) en Belgique. Je me suis habituée à l'assurer deux fois par semaine afin qu'elle puisse pratiquer au maximum. Ce dimanche matin, nous avons voulu tenter une salle parisienne, j'avais repéré cette salle qui semblait chouette. Je ne m'attendais pas à tomber sur un test de sécurité sur tablette éliminatoire. Je le fais et j'obtiens une note de 7 sur 8, car j'ai refusé une photo d'un nœud de 8 vraiment dégueulasse. On m'a toujours conseillé de refuser ce genre de nœud pourtant réglo, car au final c'est prendre le risque un jour d'en laissé passé un mauvais. Je précise que je réussi un très beau nœud de 8 sans aucun soucis.Malheureusement, nous sommes recalé et aucune solution humaine n'est proposé. De plus le questionnaire ne parle de rien de ce qui me semble le plus essentiel: le double check, l'annonce du départ, les 5 mouvements qui garantissent la sécurité au maximum... le placement en bas du mur, la priorité des grimpeurs... l'attention constante à avoir sur le grimpeur... Enfin soit, je trouve ça nul et limite dangereux ce tri par ordinateur alors que prendre 5 minutes quand des nouveaux grimpeurs qui se disent autonomes se présentent serait bien plus logique. Enfiler un baudrier correctement et vérifier que les gens on la bonne pratique quand ils annoncent d’emblée que oui, ça devrait pouvoir se faire avec le matériel en réel et non en face de photographie... Je trouve ça vraiment dommage, il semble qu'aucun personnel habilité n'était disponible pour ça! Malgré notre frustration maximum ce jour là, j’espère que ce commentaire pourra vous permettre une remise en question sur l'aspect humain de la pratique de l'escalade et de permettre d'office un test en vrai surtout lorsqu'un test est raté pour cause d'être trop à cheval sur la sécurité. (aucune de mes réponses n'auraient mis ma fille en danger!) (PS: le monsieur qui nous a accueillis était sympa et limite embêté pour nous, en revanche sa collègue derrière le bar semblait limite contente de nous refuser, lançant des regard condescendant et contenté! )"

"Je n'ai fait de l'escalade que dans cette salle, toujours dans une super ambiance pour bien profiter, notamment avec le lundi playlist ! Alors pourquoi changer ? De plus, le personnel contribue énormément à cette atmosphère conviviale et chaleureuse, et je tiens à souligner le travail de Vincent et de ses collègues qui sont toujours très gentils, disponibles et motivants."

"Manque clairement de surveillance : Des enfants qui joue dans la salle d'entraînement, super dangereux en dessous du spray wall en cas de chute. Des assurages très mal fait pas des débutants. Compliqué quand il y a du monde des affaires partout. Sinon la structure est top. L'ouverture de qualité au top. Accueil super."

"Toujours au top chez Arkose. L’accueil le site tout est parfait. Bravo vous assurez."

"Le strict minimum est investi dans cette salle pour l’entretenir. Les vestiaires, les toilettes, les casiers, la propreté et le parking vélo sont par exemple très délaissées."

"Niveau grimpe, le lieu est mythique et les ouvertures sont incroyables. En revanche, le personnel est de moins en moins agréable. Dernière innovation : on refuse de donner des verres d'eau au bar, même si consommés sur place et non emportés dans la salle. Donc il ne faut surtout pas oublier votre gourde, autrement vous ne boirez pas de votre séance. De plus, la plupart des casiers sont cassés et les racks à vélo actuellement en place abiment les vélo."

"La salle d’escalade est tope et l’équipe vraiment attentionnée ! Mais franchement, l’état des vestiaires est scandaleux. Quasiment tous les casiers sont cassés, c’est sale et peu entretenu.. situation qui dure depuis au moins 1 an. Alors vu le prix qu’on paye, ça casse vraiment l’envi de le recommander. Quand est ce que vous allez remettre ça en état ??"

"Très grand complexe d'escalade aussi bien de bloc que de diff (il y a également une salle avec des enrouleurs automatiques). Des murs de 10m jusqu'à 18m environ avec un mur en devers impressionnant et super cool à essayer ! Très bien accueilli. Espace détente et restaurant au top Cela vaut le détour je recommande 😁"

"Juste super pour les fans, débutants ou experts d'escalade. Le concept au top car vous avez l'escalade non stop, çafe, restau, détente... parfait"

"Très grande salle ayant un grand nombre de voie plus ou moins longue, toute les cotations sont présentes. Le lieux est très agréable, l'ambiance y est bonne et il est rare de devoir attendre pour trouver une autre voie. Malgré les tarifs élevé cela reste cohérent avec la salle mise à disposition."

"J’adore le lieu, vraiment super tiptop, pas trop de gens le soir les voies sont rapidement accessible. Toujours une bonne ambiance et bonne musique. Petit accident ce soir je me suis peté le pied, mais en vrai la salle est top c’est à tester 👍"

"Bonjour, Je tiens à signaler que hier en date 26/02/2024 le Sauna Hors Service depuis le 08/01/2024 est toujours HS … les contrariétés n’ont pas été réglées et cela depuis presque 2 mois ! Les vestiaires sont dans un état pitoyable et aucune démarche est envisagée pour l’entretien de ces parties pourtant importantes de la salle !"

"J’y suis allée pour la journée portes ouvertes. Pas déçue, cela a été une bonne expérience. J’ai pu bénéficier des chaussures dans le cadre des JPO. Bon accueil et bonnes explications par le personnel. Je recommande !"

"A mon temple de la grimpe en Banlieu spot vraiment top , Equipe pro et au petits soins , multitude de voies et de difficultees Aller pour se garer un peu complexe prendre un velo ou trotinette. J'ai deja effectue plusieurs initiation a chaque fois carton pleins ;)"

"J'ai fait de l'escalade dans plusieurs salles en Île-de-France, Arkose Pantin est une des meilleures salles d'entre elles. Les voies sont variées, les grimpeurs sont sympa et donnent souvent de bons conseils. L'accueil est vraiment agréable et convivial. Bien que ma gourde d'eau ait été volée dans la salle, et que les toilettes ne soient pas tout le temps propres, je continue à grimper chez eux."

"Deux salles, une de bloc et une de voie avec enrouleurs également. Les pistes sont mises à jour régulièrement avec des niveaux variés et assez originaux. Bonne ambiance et musique et les grimpeurs sont agréables. Il y a un restau, un bar dans chaque salle proposant des bières locales et un shop avec des conseils intéressants des vendeurs. Points négatifs : la propreté des vestiaires, l'état des casiers, l'état des machines de sport, les heures de pointe dans la salle, et on m'a volé ma gourde punaise"

"Il y a deux espaces : voie et bloc 🧗‍♀️ Je n'ai testé que la voie pour le moment et je recommande ! Les espaces de grimpe sont top : il y a une section avec enrouleur (assurage automatique) pour pouvoir grimper seul, une petite section de perfectionnement (avec tapis de sol) et un immense espace de grimpe en binôme (en tête ou non, si on vous a laissé la corde 😉) En terme de niveau, il y a de tout, du 3 au 7, avec plusieurs longueur de voie. C'est vraiment bien pensé ! J'ai apprécié l’accueil très bienveillant, où on teste nos connaissance avant de nous envoyer au mur ! On trouve même une petite boutique si besoin de s'équiper. Puis après l'effort, le réconfort avec un espace miam au soleil par beaux jours ☀️ ou un sauna à l'étage 🧖‍♀️ ! Je viens en heures creuses et c'est très tranquille, au top quoi !"

"L'accueil est très agréable que ce soit pour vous accueillir mais aussi pour les explications. J'ai fais la voie pour le moment car j'ai besoin de faire principalement de la voie. Il y a de l'espace. On peut pratiquer en binôme et en solo. C'est fou la technologie 😁"

"Ayant découvert Arkose récemment, on sent bien l’esprit et la culture de l’escalade (accueil, bienveillance, ouverture d’esprit, entraide etc.). En plus de la salle de bloc et de corde, vous y trouverez des petites salles d’échauffements, un service bar et un service restaurant. Rien à dire, super découverte !"

"Salle très spacieuse avec espace pour autobelay, lead climb et en tête. Le personnel est très sympa. On peut louer du matériel et le plus c'est le sauna. Je recommande la carte de 10 sessions"

"Superbe salle d’escalade. Pas trop difficile d’accès à quelques minutes de la porte de la Villette, juste à côté de la salle de blocs Arkose, MurMur offre un espace très impressionnant avec de nombreuses voies renouvelées fréquemment. Le staff est accueillant et l’ambiance agréable. Venir si possible le matin en semaine évidemment. Possibilité de grimper sur certaines voies en solo grâce à des enrouleurs automatiques."

"Au top..mon fils pratiquant le waboard intensément avait besoin d'une activité pendant la période d'hivernage. Il est ravi ..c'est une activité alliant le physique, esprit ainsi que la réflexion. Le personnel est très sympa, le site est propre et les tarifs plus intéressants. Coin chaleureux avec des canapés pour les parents qui ne pratiquent pas. Je recommande ..bravo !!"

"La sécurité avant tout! Depuis un petit moment des trous apparaissent sur les tapis de la salle de bloc. A priori faire remonter l'information à l'accueil ne fait pas avancer les choses, d’où le sens de ce commentaire afin de faire réagir ! Des tapis rouges ont été mis de façon préventive afin de recouvrir les trous, mais cela dure depuis plusieurs mois....Il n'est pas normal que le problème n'ai pas été pris en charge et ceux depuis bien longtemps. Si quelqu'un se fait une entorse, ou se fracture quelque chose dans ces trous c'est la communauté (via la sécurité sociale) qui prendra en charge les dommages alors que la responsabilité de la salle d'escalade est clairement engagée ! Et ça c'est purement scandaleux ! Soyez réactif sur ce genre de problème , car la sécurité est le point le plus important lorsqu'on accueil du public sur un sport à risque,c'est une obligation qui ne peut pas être oublié. Je ne pense pas que l'assurance d'exploitation de la salle couvre ce genre de problème quand on voit les défauts chroniques d'entretien des tapis. Je ne demande aucune justification des community managers qui vont voir ce post. Je demande juste une réaction rapide sur le terrain , car ce genre de problème n'est pas anodin et peut avoir de graves conséquences sur l'intégrité physique des grimpeurs. Messieurs, mesdames les responsables, à vous de jouer !"

"Merci pour votre excellent accueil, un baudrier correct pour de la location. La salle est vraiment grande avec quelques machines pour la chauffe. Les voies vont jusqu'à une 9A on a donc une belle marge de progression. Les murs sont en partie ressemblant à des paroies de falaises ce qui procure des sensation plus proche de l exterieur."

"Cheers pour l'accueil au top dans les 2 parties (Arkose bloc et MurMur), le staff au top! Habituée au bloc de Arkose Nation, je voulais essayer celui ci et faire découvrir à ma nièce l'escalade. Staff très sympa et réceptif. Cours adulte + enfants =85€ avec un moniteur pour apprendre à monter/nœuds/faire de garde/les gestes/etc. Les parties bloc sont top, beaucoup moins de monde que à Nation ou c'est souvent full. A découvrir et ça vaut le detour - fin de la ligne 7."

"J'ai fréquenté Murmur Bloc durant les six derniers mois (dès janvier 2018), de une à trois fois par semaines. La salle est propre; les murs, les prises et les vestiaires aussi. Le matériel est OK (le sèche-main bug parfois, mais il suffit de le reset pour qu'il fonctionne à nouveau). Il y a de la musique aussi. Peut-être peut-on reprocher la température élevée en été, mais ce n'est pas comme si l'on venait au bloc pour éviter de suer. Le prix aussi, mais lorsqu'on aime... Merci à toute l'équipe pour cette super salle."

"De passage à Paris pendant un mois, je me suis rendu 7 fois avec mon épouse dans cette salle pour garder la forme. La salle des cordes est vraiment très belle avec énormément de voie aussi bien en moulinette que en tête avec souvent l’opportunité de faire l’une ou l’autre pour une même voie. Il y a aussi trois espace avec enrouleur automatique permettant de grimper sur de nombreuses voies. Nous avons trouvé les voies rapidement compliquée dès la 5C/6a (du moins pour les amateurs que nous sommes) - vous forçant à redoubler d’imagination pour trouver la solution. Un mal pour un bien qui peut-être parfois un peu frustrant malgré tout. Après avoir parlé avec des habitués de la salle il semble qu’en général elles sont effectivement plus sévères que dans la majorité des autres salles. Les +: Staff accueillant. Grand choix de voies dans la salle des cordes. Les cordes pour grimper en tête sont en libre accès. Nous avons beaucoup apprécié les murs en relief. Ambiance chalet sympathique avec un petit bar offrant café, bière, soda et même de quoi manger. Vestiaires et douches à disposition (ramener votre shampooing et serviette). Casier également dans les vestiaires (ramener un cadenas). Les - : Bien que très nombreuses les voies ne semblent pas être souvent renouvelées. Beaucoup ont plus de 6 mois à un an. Outre le fait que pour les habitués cela doit être frustrant de ne pas avoir de nouveaux challenges régulièrement, le vrai problème pour nous fut que certaines prises étaient logiquement sales, difficilement identifiables et patinées - rendant des voies plus complexes qu’elles ne le sont déjà. Fait que je trouve inquiétant: on vous demandera si vous savez assurer mais on ne vous fait pas passer de test pour le vérifier- on vous croit sur parole. Plus d’une fois j’ai vu des gens apprendre très (trop) rapidement à leurs amis (ou même de parfaits inconnus) comment assurer en moulinette - suivi forcément d’assurage peu sûr."